El agente de IA que atiende y vendepor
Responde en segundos por WhatsApp, Instagram y Mercado Libre con tu catálogo, tu stock y tus precios reales. Califica al que consulta, agenda al que decide y vuelve a escribirle al que se fue.
- Cinco canales, una bandeja
- Sin costo por usuario
- Usa tu catálogo
Conversaciones
Los cinco canales en una sola bandeja
Hola, ¿tenés la 43 en negro?
Hola Marisa. Sí, me quedan 4 pares en 43 negro. Sale $89.900 y te lo despacho hoy si lo cerrás antes de las 15.
¿Y en azul?
En azul me queda 1 par en 43. ¿Te reservo alguno de los dos?
Reservame el negro
Precio y stock consultados contra tu sistema hace 2 segundos. El agente no los recuerda: los pregunta cada vez.
Todo lo que pasa después del “hola”.
Contestar es la parte fácil. Lo difícil es que la consulta termine en una venta y que nadie quede sin respuesta.
Junta las cinco bandejas en una
El que te escribe por dos canales es un solo contacto, con una sola charla.
- Messenger
- Mercado Libre
Marisa Gómez
1 contacto · 3 canales
Una sola charla
Cotiza y toma el pedido
Consulta tu stock, arma el presupuesto con vigencia y deja el pedido comprometido.
¿Me pasás precio por 3 rollos?
Presupuesto #1042
Tela andina · 3$156.000
Envío$12.400
Total$168.400
Vigente hasta el viernes. ¿Te lo dejo reservado?
11:47 ✓✓
Reserva el turno solo
Mira qué hay libre antes de ofrecer un horario, y lo confirma en la misma charla.
Septiembre
8 turnos esta semanaJueves 4, 11:30 · reservado por el agente
Vuelve al que dejó de contestar
Con lo que había cotizado adentro, no con un “hola, ¿seguís interesado?”.
- MarCotizó
- MiéSilencio
- JueEl agente vuelve
- JueContestó
Hola Ana, te había pasado el presupuesto por los 3 rollos el martes: $156.000, vigente hasta el viernes. ¿Seguís interesada?
31 de 128 volvieron a contestar
Sabe cuándo no sabe
Lo que no puede resolver pasa a una persona con el historial completo.
Resuelve el agente
Pasa a una persona
Te dice por qué se pierden las ventas
Leído de las conversaciones reales, no de un formulario que nadie completa.
Oportunidades caídas
−44%
en ocho semanas
Son 25 módulos en total y cada rubro trae los que usa: una clínica no necesita depósito y una inmobiliaria no toma pedidos. Ver todo el producto.
Donde tus clientes ya te escriben.
No hay que enseñarle a nadie a usar un canal nuevo. Agentix entra donde ya está la conversación.
Meta Tech Provider. La conexión con WhatsApp, Instagram y Messenger es la oficial, por la API de Meta: sin apps no oficiales y sin riesgo de que te bloqueen el número.
Se conecta con lo que ya usás.
El agente no reemplaza tu sistema: le pregunta. El precio y el stock que contesta son los que tenés cargados hoy.
Tu sistema de gestión
El stock y los precios que contesta salen de tu ERP, no de una planilla vieja.
El cliente
«¿Cuánto sale la 43 en negro?»
El agente
Entiende que preguntan por stock y precio
Tu sistema
ZAP-43-NG → 4 en depósito · $89.900
La respuesta
«Sale $89.900 y me quedan 4 pares»
El agente no se guarda tu precio: lo pregunta cada vez. Por eso cambiar un valor en tu sistema cambia lo que contesta, sin que nadie tenga que avisarle.
API y webhooks
Cualquier sistema que hable HTTP.
$ GET /api/stock/ZAP-43-NG
200 OK
{ "deposito": 4, "precio": 89900 }
Una herramienta HTTP con sus parámetros descriptos y el agente sabe cuándo usarla. Si falla dos veces, deriva a una persona en vez de inventar.
Agenda del equipo
Turnos contra la disponibilidad real de cada persona.
Jueves 4
3 calendariosEl agente ofrece las 11:30 porque es el único hueco que los tres tienen libre.
Los canales se conectan igual, con la API oficial de cada uno. Ver todas las integraciones
De la primera reunión a atender solo.
Cuánto tarda depende de cuán ordenados estén tus datos, no de la plataforma. Estos son los pasos, en orden.
Conectás los canales
Tu número de siempre contra la API oficial de Meta.
Conectando canales
2 de 3La verificación del número la maneja Meta y tarda de 1 a 3 días. Es el único plazo de toda la implementación que no depende de nosotros.
Cargás de dónde salen las respuestas
Tu catálogo, tus precios y tus textos.
1.240 productos leídos · 8 categorías
3 productos sin precio. El agente no los va a cotizar hasta que estén.
Este es el paso que demora, y no por la plataforma: demora conseguir el catálogo actualizado.
Definís dónde se corta
Hasta dónde llega solo y cuándo llama a una persona.
Sigue solo
Precio, stock, envíos, turnos, estado de un pedido
Pasa a una persona
Descuentos, reclamos, tres vueltas sin avanzar
Las reglas son tuyas. Lo que el agente no tiene permitido hacer es tan importante como lo que sí.
Lo probás como cliente
Le escribís vos antes que nadie, y corregís lo que conteste mal.
¿Hacen envíos fuera de la ciudad?
Sí. Fuera de la ciudad llega en 48 h y el envío sale $12.400 para pedidos de menos de $200.000.
Sale, y lo mirás
Se prende en producción y se miran los primeros días.
412
conversaciones
71%
resueltas sin nadie
118
derivadas al equipo
6
quedaron sin respuesta
Las seis que quedaron sin respuesta son el trabajo de la semana dos. Todo lo que aparece acá vuelve a los pasos 2 y 3.
Cada paso, con lo que suele hacer tropezar y cuánto lleva de verdad. Ver la guía de implementación
El agente no puede inventar un precio.
No porque le pidamos que no lo haga, sino porque el precio no está en lo que leyó: está en una consulta que hace en el momento. Los datos no viajan todos por el mismo camino, y mezclarlos es lo que hace que un bot invente.
Lo que se lee
Guías, instructivos, reglamentos, políticas de devolución. Un texto tiene muchas respuestas parecidas y hay que encontrar la que corresponde.
«¿Hasta cuándo puedo devolver?»
politica-devoluciones.pdf · página 2
El cambio de talle no tiene costo dentro de la misma temporada…
Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días de recibido el producto, presentando el ticket original.
Los productos en liquidación no admiten devolución…
Búsqueda por significado· el párrafo que habla de lo que preguntaron
Lo que se consulta
Productos, listas de precio, stock, turnos. Un precio no tiene una respuesta parecida: tiene una sola, y está en tu base.
«¿Cuánto sale la 43 en negro?»
→ consultar_stock("ZAP-43-NG")
← { deposito: 4, precio: 89900 }
Sale $89.900 y me quedan 4 pares en 43 negro.
Consulta directa· el número sale de tu sistema, no de un texto
La mayoría de las herramientas mete todo por el primer camino, porque es el fácil de armar. Por eso contestan precios viejos con una seguridad que asusta.
Lo que cambia el primer día.
No hace falta esperar a fin de mes para ver la diferencia: se nota en la primera consulta que entra fuera de horario.
Contesta en 8 segundos, no en una hora
Con el precio y el stock ya consultados contra tu sistema, no con un “ahora te averiguo”.
- El agente8 s
- Un equipo atento11 min
- El promedio real1 h 12
En ese hueco están las conversaciones que se cierran solas, y las que se van a la competencia porque contestó antes.
El que escribe a las once de la noche
tiene respuesta a las once de la noche.
En azul, fuera del horario de atención. Son los mensajes que hoy esperan al día siguiente.
Nadie hace cola
Todas las conversaciones se atienden a la vez.
Tu equipo, 3 personas3 en paralelo
El agentetodas
No hay uno esperando a que termine el anterior. El día que se te llena la bandeja se atiende igual que un martes cualquiera.
Lo que todos preguntan antes de decidir.
+¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
No. Se conecta tu número actual a la API oficial de Meta. Lo que sí cambia es que deja de funcionar en la app de WhatsApp común: pasa a atenderse desde el inbox de Agentix, que es lo que permite que varias personas y el agente trabajen sobre la misma conversación.
+¿La IA puede inventar un precio?
No debería, y por eso los precios no pasan por el modelo de lenguaje. El agente consulta tu catálogo o tu sistema de gestión y responde con lo que le devuelve. La IA arma la frase; el número lo pone tu base.
+¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Deriva. El agente tiene una herramienta para pasarle la conversación a una persona, y esa derivación queda como ticket con responsable y tiempo de respuesta. Preferimos que diga “te paso con alguien del equipo” antes que improvisar.
+¿Cuánto tarda la implementación?
Depende de cuán ordenados estén tus datos, no de la plataforma. Conectar los canales y cargar la base de conocimiento lleva días; lo que suele demorar es conseguir el catálogo actualizado y decidir cuándo el agente tiene que derivar.
+¿Cómo se cobra el cargo por conversación?
Una conversación es un intercambio con un contacto dentro de una ventana de 24 horas, sin importar cuántos mensajes tenga. Si el mismo cliente vuelve a escribir tres días después, es otra.
+¿Mis datos entrenan al modelo?
No. Tus conversaciones y tu catálogo se usan para que el agente responda, no para entrenar modelos.
¿Tu equipo no llega a contestar?
Te mostramos cómo respondería tu agente con tu catálogo real, sin que tengas que conectar nada todavía.
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